Категории

Политика за поверителност на онлайн магазин iApteka.bg

1. Въведение

1.1. Настоящата Политика за поверителност описва как iApteka.bg събира, използва, съхранява и защитава предоставените от потребителите лични данни. 1.2. iApteka.bg се ангажира да осигури защита на личните данни в съответствие с действащото законодателство на Република България, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент за защита на данните - GDPR).

2. Лични данни, които събираме

2.1. При създаване на акаунт, извършване на поръчка или абониране за бюлетин, може да събираме следните данни:

  • Име и фамилия;
  • Имейл адрес;
  • Телефонен номер;
  • Адрес за доставка;
  • Информация за плащане (например данни за фактуриране).

2.2. Автоматично събирана информация:

  • IP адрес;
  • Данни за използваното устройство и браузър;
  • История на посещения и действия в сайта.

3. Цели на обработката на лични данни

iApteka.bg обработва лични данни за следните цели: 3.1. Изпълнение на поръчки и доставка на продукти. 3.2. Обработка на плащания и издаване на документи (например фактури). 3.3. Подобряване на потребителското изживяване и персонализиране на предложения. 3.4. Изпращане на информационни и маркетингови съобщения (след изрично съгласие). 3.5. Спазване на законови изисквания (например счетоводни задължения).

4. Основания за обработка

4.1. Обработваме Вашите лични данни на основание:

  • Сключването и изпълнението на договор за покупко-продажба;
  • Законодателни задължения;
  • Вашето съгласие (за маркетингови цели);
  • Легитимен интерес (например предотвратяване на измами).

5. Съхранение на лични данни

5.1. Личните данни се съхраняват за срока, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, както следва:

  • Данни за поръчки – до 5 години (в съответствие със счетоводното законодателство);
  • Данни за маркетингови цели – до оттегляне на съгласието Ви.

6. Предоставяне на данни на трети лица

6.1. iApteka.bg не продава, не отдава под наем и не разкрива лични данни на трети лица, освен в следните случаи:

  • На куриерски фирми за целите на доставката;
  • На счетоводители и одитори, когато това е необходимо;
  • На държавни органи, ако това се изисква по закон;
  • На платежни оператори за обработка на плащания.

7. Права на потребителите

7.1. Съгласно GDPR, имате следните права:

  • Право на достъп – можете да получите информация за обработваните от нас Ваши данни;
  • Право на коригиране – можете да поискате поправка на неверни или непълни данни;
  • Право на изтриване – можете да поискате изтриване на данните си („право да бъдеш забравен“);
  • Право на ограничаване на обработката;
  • Право на преносимост – имате право да получите данните си в машинночетим формат;
  • Право на възражение срещу обработката за определени цели, като директен маркетинг;
  • Право да оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработката се извършва на това основание.

7.2. За да упражните правата си, можете да се свържете с нас чрез предоставените канали за контакт в сайта.

8. Защита на личните данни

8.1. iApteka.bg използва съвременни технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:

  • Шифроване на данни при пренос (SSL сертификати);
  • Контрол на достъпа до бази данни;
  • Редовно актуализиране на софтуера за защита.

9. Бисквитки (Cookies)

9.1. Сайтът използва бисквитки за:

  • Осигуряване на коректната работа на сайта;
  • Анализ на трафика;
  • Персонализиране на съдържание и реклами. 9.2. Можете да управлявате настройките на бисквитките чрез браузъра си.

10. Промени в Политиката за поверителност

10.1. iApteka.bg си запазва правото да актуализира тази Политика за поверителност по всяко време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница.

Дата на последна актуализация: 16.12.2024г.